La narration, également appelée storytelling, est un outil puissant qui peut être utilisé pour interagir et se connecter avec les autres.
Lorsqu’il est utilisé de manière créative, il peut aider à créer des relations durables, à établir un lien émotionnel et à mettre en place une expérience immersive.
Dans ce nouvel article, l’équipe Quatre Deux Deux va explorer pour vous comment exploiter le pouvoir de la narration en utilisant des outils créatifs tels que des images, des vidéos et des médias sociaux, ou même des IA.
Rappel de ce qu'est le storytelling et de ses avantages
Storytelling : Définition d'un art ancestral
La narration existe depuis la nuit des temps. Avant l’arrivée de l’écriture et de l’impression, c’était avec la narration que les peuples se transmettaient les informations et les histoires. À l’époque, le but était surtout de survivre, il fallait donc réussir à impressionner. De nos jours, il s’agit principalement de se différencier et de se faire une place de choix dans l’esprit et le cœur des gens.
C’est une façon de communiquer et de partager des expériences, qu’elles soient réelles ou imaginaires. Dans sa forme la plus simple, une histoire a un début, un milieu et une fin. Mais les possibilités de raconter une histoire sont infinies.
Les avantages de la narration
Le storytelling peut avoir de nombreux rôles :
- Divertir,
- Éduquer,
- Persuader
- Ou simplement prendre la parole.
Lorsqu’elles sont bien faites, les histoires peuvent avoir un effet puissant sur leur public. Les bons conteurs ont le pouvoir de faire rire, pleurer, réfléchir ou même agir.
Les histoires peuvent également aider à établir des relations et à renforcer le lien qui unit différents individus.
Utilisez des outils créatifs pour raconter vos histoires
Les images peuvent vous aider dans votre narration
Un dicton populaire dit qu’une image vaut mille mots. Eh bien croyez-le ou non, mais lorsqu’il s’agit de raconter une histoire, les images peuvent effectivement être incroyablement puissantes.
Que votre préférence aille aux photographies, aux illustrations ou même aux infographies, un contenu visuel pourra toujours vous aider à mieux communiquer vos idées et votre histoire. Ils décupleront l’impact de votre histoire et la rendront beaucoup simple à comprendre.
Imaginez que vous souhaitiez valoriser l’un de vos produits phares. Dans votre démarche, vous souhaitez prouver à quel point votre produit peut répondre aux besoins de vos clients. Quel meilleur moyen que de laisser la parole à un client heureux de votre produit ?
Selon le produit, vous pourrez également utiliser une mise en scène avant/après. Ainsi, vous montrerez les effets de votre produit.
Utilisez des vidéos pour décupler la puissance de votre histoire
Les images sont certes puissantes, mais le format vidéo peut l’être encore davantage. Et pour cause, en 2022, les vidéos représentaient 80% du trafic internet mondial. Les internautes sont donc friands de ce genre de contenu. Des contenus qui leur permettent de se projeter plus facilement dans une histoire. Et avec le développement des réseaux sociaux comme Instagram, TikTok ou YouTube, il devient de plus en plus facile de toucher une large audience.
Vous ne savez pas quel genre de vidéo il vous faut ? Pas de panique, il existe de nombreuses possibilités très différentes.
- Les témoignages clients
- Les tutoriels
- Les vidéos explicatives
- Les behind-the-scenes
- Les vidéos de mise en situation
- etc.
Peu importe le type de vidéo que vous choisirez, il faudra néanmoins vous assurer de la qualité et surtout que l’histoire soit suffisamment captivante pour fonctionner.
Appuyez-vous sur les réseaux sociaux pour faire connaître votre histoire
Actuellement, les réseaux sociaux sont devenus un véritable incontournable. Ils permettent aux entreprises et aux marques de se faire connaître plus ou moins facilement. Ce sont également d’excellents moyens de partager votre histoire.
Que vous décidiez de poster une « simple » mise à jour sur Facebook, que vous partagiez vos réussites sur LinkedIn ou Twitter ou que vous publiez des photos et des vidéos sur Instagram, chaque contenu partagé est une opportunité de vous marquer de vos concurrents. De prouver pourquoi votre entreprise est si spéciale.
Il y a cependant une chose à garder à l’esprit lorsqu’on publie sur les réseaux. Il faut s’avoir qui est notre cible. En effet, en sachant qui est notre cible, il nous est beaucoup simple de savoir comment nous adresser à elle, de savoir ce qui peut lui plaire ou lui déplaire, etc.
Que vous cherchiez à valoriser un produit ou un service, à mettre en avant les valeurs de votre entreprise ou à partager des moments avec votre communauté, peu importe. Sachez que, du moment que ça correspond aux attentes de votre audience, votre contenu aura toute sa place sur les réseaux sociaux.
Le storytelling peut vous permettre de renforcer votre relation avec vos clients et votre audience
Créez un lien émotionnel fort avec vos clients
Afin de réussir à créer un lien émotionnel avec vos clients, il est important de comprendre d’abord ce qu’ils apprécient et ce qui les motive. Cela peut se faire par le biais d’études de marché ou simplement en apprenant à connaître votre public cible. Une fois que vous avez une bonne compréhension de ce qui compte pour eux, vous pouvez créer des histoires qui résonnent sur le plan émotionnel. Cela rendra votre marque plus accessible et mémorable, ce qui conduira à des relations plus solides avec vos clients.
Créez des expériences immersives
Une expérience immersive va permettre à un lecteur ou un (télé)spectateur de se plonger plus facilement dans votre univers. Cela peut être fait grâce à une description vivante, des personnages riches ou des intrigues pleines de suspense. En créant ce type d’expériences, vous garderez votre public engagé et vous en redemanderez. L’objectif est de garder le client dans votre univers de façon à ce qu’il se souvienne de vous.
Construisez une marque pérenne
En tant que client potentiel, nous pouvons facilement réduire une marque à son logo ou son slogan. Pourtant, une marque, c’est loin de n’être que ça. Pour qu’une marque soit pérenne, il faut qu’elle réussisse à fidéliser au maximum ses clients. Et cela passe par une multitude d’expériences et d’interactions avec la marque. En ça, le storytelling peut être un puissant moyen de créer des expériences positives. En maximisant ses expériences positives, vous allez réussir à associer votre marque à des sentiments positifs, ce qui marquera plus facilement vos clients et futurs clients.
En conclusion...
La narration est un puissant moyen pour une marque ou une entreprise de se connecter avec ses clients et ainsi de construire des relations durables. En comprenant les avantages de la narration et en utilisant des outils créatifs pour raconter des histoires, vous pouvez créer des expériences immersives qui établissent un lien émotionnel avec les clients et construisent une marque durable.
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